Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 30 июля 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта: https://twoya-mebel.ru/

Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Мунголле Кум Джозеф Серж ИНН: 710523135939

Контактный email по вопросам обработки персональных данных: twoya-mebel@mail.ru

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании сайта: https://twoya-mebel.ru/

1.2. Пользователь, отправляя свои персональные данные через формы обратной связи на сайте, подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном отдельным документом: «Согласие на обработку персональных данных» https://twoya-mebel.ru/soglasie

2. Персональные данные, которые обрабатываются
При использовании сайта Оператор может получать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона.

Также автоматически при посещении сайта могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве пользователя;
• данные файлов cookies;
• информация о действиях пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей используются для:

• обработки заявок, поступивших через сайт;
• связи с пользователем;
• предоставления консультаций;
• расчёта стоимости товаров или услуг;
• подготовки ответа на обращение пользователя.

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• обращения пользователя через формы сайта;
• требований законодательства Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• получение;
• запись;
• систематизацию;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу в предусмотренных случаях;
• удаление.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Для обеспечения обработки заявок персональные данные могут передаваться: CRM-система, amoCRM
Используется для хранения и обработки обращений клиентов.
Call-центр
Данные могут передаваться сотрудникам или подрядчикам call-центра для связи с пользователями и обработки заявок.
Передача персональных данных осуществляется только в целях обработки обращения пользователя и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

7. Cookies и аналитика
На сайте используется сервис веб-аналитики: Яндекс.Метрика
Сервис может использовать cookies и собирать обезличенную информацию:

• о посещениях сайта;
• источниках переходов;
• действиях пользователей на страницах сайта.

Информация используется для:

• анализа работы сайта;
• улучшения пользовательского опыта;
• повышения качества предоставляемых услуг.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookies в браузере.

8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать удаления или прекращения обработки данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав необходимо направить обращение: twoya-mebel@mail.ru

10. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства или порядка обработки персональных данных.
Актуальная версия документа размещается по адресу: https://twoya-mebel.ru/politika